Dùng cái hình “tươi mát” câu khách tí, chứ thật ra câu chuyện không tươi mát lắm!
Ngày xửa ngày xưa, vào một sáng u ám, cái SIM điện thoại của tôi bất ngờ… toi. Lúc đó bận “chạy sô” dự án cho công ty nên tui nhờ một cậu nhân viên trong phòng đi đăng ký dùm cái SIM mới, sau khi có được SIM mới thì cậu nhân viên cũng báo lại là đã cập nhật thông tin cá nhân luôn rồi, sau này mất SIM khỏi mất công nhớ số mấy cuộc gọi gần nhất. Thời gian trôi nhanh như ánh sét, giờ tui đổi công ty, cậu nhân viên năm nào giờ cũng đang ở trời Tây học… MBA.
Đùng một cái gần đây quê tôi ra quyết định là SIM nào không đăng ký thông tin cá nhân sau ngày “D day” sẽ bị cho lên đường. Cuống cuồng tìm cách liên lạc với cậu nhân viên để xác nhận lại xem đã đăng ký chưa (mất cái SIM cơm gạo chắc tui đói). Nhưng tìm đủ mọi cách truy nã mà “người xưa” vẫn biệt tăm.
Thế là sáng nay, ngày D.day – 1 (nghĩa là ngày mai nghe đâu sẽ kích hoạt việc trảm SIM). Tui khăn gói chạy ra Mobifone. Dừng xe trước cổng, ló đầu ra nhỏe miệng cười với anh bảo vệ:
Tui: Anh ơi, cho hỏi đậu xe chỗ nào vậy anh? 
Bảo vệ 1 (BV1): Đằng kia! 
Tui: Cảm ơn anh.
Lui cui đậu xe vô cái chỗ… đằng kia. Vừa xong tí tởn định bước xuống, bỗng:
Bảo vệ 2 (BV2): Anh kia, ai cho anh đậu xe chỗ đó? 
Tui: Ủa, hồi nãy anh bảo vệ kia kêu đậu chỗ này. 
BV2: Thằng đó biết gì! Anh đậu xe cũng phải có tư duy chứ! Cái xe anh to đùng vậy, ai bảo đâu cũng đậu sao. 
Tui: Rồi, để em đậu lại 
[Xin lỗi cho tui chửi cái: Tiên sư! Tui ít học, đi làm đã phải tư duy vật vã rồi, giờ đậu xe cũng bắt tui tư duy là sao?] 
Đậu xe xong, bước vô phòng đăng ký. May quá hôm nay không đông lắm, chắc bà con đi đăng ký cả rồi.
Tui: Chị vui lòng kiểm tra dùm SIM 090xxxxxx này đã đăng ký chưa.
Nhân viên 1 (NV1): Anh khai vào đây.
Tui: Nhưng tui không chắc SIM này đã đăng ký chưa, chị vui lòng kiểm tra dùm trước.
NV1: Thì anh cứ khai vào rồi chúng tôi kiểm tra.
… Ngồi hì hục khai…
Tui: Đây gửi chị.
NV1: Anh gửi cho chỗ nhận phiếu đằng kia.
… Đi sang đầu nhận phiếu…
Tui: Chị vui lòng cho nộp phiếu.
NV2: Chứng minh anh đâu?
Tui: Dùng Passport được không chị? Tui mất chứng minh rồi.
NV2: Làm sao mà mất?
Tui: [Nghĩ thầm: Làm sao mất kệ cha tui chứ! Không lẽ nói đi khách sạn công an bố ráp nhanh quá chạy không kịp lấy ], nghĩ thế thôi nhưng vẫn nói: Đánh rơi mất, nhưng mà Passport cũng có số CMND và có địa chỉ, chị xem này.
NV2: Anh ngồi ghế đợi đi.
Tui: Còn ghế đâu mà ngồi chị? 
NV2: Thì anh đứng trong góc đó.
… Chờ một hồi…
NV2: Mời anh Nguyễn Ngọc Hiếu.
Tui: Vâng, tôi đây.
NV2: SIM anh đăng ký rồi anh đăng ký nữa làm gì?
Tui: Thì bởi vậy lúc nãy tui mới nhờ kiểm tra dùm mà chị kia bảo phải điền phiếu mới kiểm tra.
NV2: Sao kỳ vậy? 
Tui: Sao tui biết???
NV2: SIM anh đăng ký rồi, không cần đăng ký nữa. Mất thời gian quá!
Nghẹn ngào bước ra xe, dập đầu vào… gối kêu lên 3 tiếng: Tiên sư nó! 
32 Comments
ủa mà anh xài sim trả trước à?
[Reply]
Apo Reply:
January 5th, 2010 at 3:34 pm
Trả trước đó giờ mà em.
[Reply]
Cuong Reply:
January 5th, 2010 at 4:00 pm
Tui xài sim trả sau 4 năm, nhưng do người khác đứng tên. Đến khi chuyển trở lại tên tui thì lịch sử 4 năm đó coi như vứt thùng rác và làm lại từ đầu. Nên ghét, chuyển qua trả trước luôn.
Từ ngày xài trả trước, thấy mình hơi bị ngu khi xài trả sau.
[Reply]
thanhtam Reply:
January 6th, 2010 at 10:33 am
Đi tới Mobifone làm gì anh ? Gọi 9224 kiểm tra xem đã đăng ký chưa là được rồi. Có điều hơi bị ngẽn mạch, phải kiên trì gọi chừng.. 20 lần là được
[Reply]
hihi,Chỉ cần anh gửi tin nhắn: tttb tới số 1414 là xong thôi
[Reply]
hehe, hôm chủ nhật em đi đăng kí cái roẹt, lẹ lắm anh.
[Reply]
Sao giống tôi vậy trời
http://www.facebook.com/note.php?note_id=252108782362&id=1153622672&ref=mf
[Reply]
Ặc ặc…! Chết ngất mất thôi. Giá có anh nào làm đạo diễn phim, làm một cảnh chẳng hạn như : “Bổng dưng muốn té” thì hay phải biết. Mà không hiểu mấy “Ngài” ngồi trển dùng cái gì để nghĩ cho ra hết mí chuyện đi làm khổ dân không nhỉ ???
[Reply]
Cuong Reply:
January 5th, 2010 at 4:03 pm
“Bỗng dưng muốn tát” thì đúng hơn!
[Reply]
Trời ơi, %#$F$*#$&%*$!
. Tại em cũng đang quê độ cái vụ nó hành khách hàng muốn chuyển gói cước và nhân viên phục vụ tệ hại. CS mà như thế thì về nhà CS cho mẹ chồng đi, coi thử mẹ chồng có chịu không hay là ăn tát vô mặt.
Chắc bỏ mobifone quá anh, anh em mình cũng bỏ nhé!
Mà anh có chụp hình bảng tên từng đứa 1 không anh? Và chi nhánh nào của mobifone vậy?
Em mà làm quá là em chuyển qua Beeline á, cho nó kul!
[Reply]
Apo Reply:
January 5th, 2010 at 3:58 pm
Có cái SIM để kiếm cơm Cường ơi, đừng xúi anh bỏ
[Reply]
Kim Yen Le Reply:
January 6th, 2010 at 9:36 pm
Xài Beeline để mỗi lần anh Apo lên núi là khỏi liên lạc luôn?!!!
[Reply]
Hiiii, doc bai viet cua anh nay vui qua ah. Hen la em xai tra sau nen k bi tui no hanh.
[Reply]
“NV2: Anh ngồi ghế đợi đi.
Tui: Còn ghế đâu mà ngồi chị?”
Trời ơi Hiếu ơi hahaha
[Reply]
[Reply]
Thiệt là đuối quá đi. Cái đoạn đậu xe cũng đã cười muốn vỡ bụng rồi
[Reply]
Hì hì, a cầm máy gọi 9244 lên tổng đài hỏi xem đăng ký chưa là khỏi phải mất công nóng trong người hôm đó rùi ^^. Bữa 30/12 e cũng đuối sờ đuối mà hok có chen chân vô đăng ký được, tối về ngồi một mình táy máy tay chân gọi hỏi tổng đài, vừa được anh dễ xương tiếp chuyện, vừa nhận được câu trả trong mơ, khỏe. ^_^_^. Sáng hôm sau ung dung đi thi, chỉ tội mấy nhỏ bạn chầu chực đi đăng ký xong mới tới thi…
[Reply]
Đọc entry này của H xong, 12 đêm chị gọi 9244 để coi cái SIM trả trước của chị ra sao thì được mấy ỉem thông báo rằng đã được đăng ký, nhưng hổng phải tên của chị
Hay ghê luôn, bravo Mobifone…
[Reply]
Cuộc đời là như vậy. không làm theo ý họ đi, cái SIM kiếm cơm coi như ngủm củ tỏi
Mà cũng tại Apo nữa, ko thấy thông báo : khai báo thông tin cá nhân cho thuê bao trả trước hả
Heeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
[Reply]
Apo Reply:
January 6th, 2010 at 11:08 am
Đúng rồi, tiên trách kỷ hậu trách nhân. Phải chi chịu để ý cái số tổng đài để hỏi thì đâu có cái bài này
[Reply]
Vui nhất là chỗ “Làm sao mất kệ cha tui chứ! Không lẽ nói đi khách sạn công an bố ráp nhanh quá chạy không kịp lấy
“. Anh Hiếu có đi lần nào chưa mà kinh nghiệm quá vậy??? Cũng may là em đăng ký lâu rồi, nếu không thì cũng mệt lắm à !!!
[Reply]
Vậy là mọi người và Apo phải cám ơn mấy cô nhân viên đó chứ, nhờ mấy cô mà mọi người có dịp “bình loạn xị” thế này còn j.
[Reply]
a apo oi ! doc bai viet cua a e cuoi muon vo bung. a co khieu ke chuyen wa. ac that
[Reply]
Trong cuoc song, doi khi gap nhung truong hop khien ta buc boi het suc… nhung ma… dung vi the ma bun lau nhe, chi can 1′ la du ui` a. Hieu ah.
[Reply]
Kaka! vui quá!
[Reply]
Đọc bài này của Hiếu nhớ lại cái thời năm 2005 lúc đó mình mua thoại được tặng SIM Mobifone…”trả sau”. Cửa hàng bán điện thoại làm dùm tất cả, chẳng phải làm gì, trả sau là VIP nên sướng
.
Sau đó, thấy dùng trả sau bất công quá, đi đổi sang trả trước, thì tiên sư nó, nó nhìn mình bằng con mắt…”khinh bỉ”, bắt mình mang theo đủ thứ giấy tờ: Hợp đồng, CMND…mà khổ nổi, mỗi lần nộp bắt nộp thêm một thứ chứ không chịu nói hết dù mình cẩn thận vẫn hỏi trước.
Hôm mang đầy đủ đến thì cô nhân viên “khó ưa” ở Mobifone Nguyễn Du nói:
“Mạng em treo rồi anh, hôm khác anh đến”.
Đành thất thiểu ra về, đến lần thứ tư thì cũng đăng ký được cái SIM và thề “ông có hư SIM thì cũng không đến nữa”.
Thời điểm đó mình vẫn còn làm trong ngành viễn thông nên hiểu cái bệnh quan liêu của nó to đùng do độc quyền, tưởng bây giờ có vài anh như Viettel, Beeline, Vietnammobile ra thì tình hình chăm sóc khách hàng sẽ cải thiện, ai dè…”mèo vẫn là miu”.
Phải cho nhân viên của Mobifone qua Viettel học chăm sóc khách hàng thì may ra tình hình mới cải thiện đôi chút, chứ cái “tư duy” cũ kỹ đó…chơi không được. Hiếu nhỉ?
[Reply]
Apo Reply:
January 8th, 2010 at 12:02 pm
Nghe chuyện của anh Đông cũng thú vị không kém.
Mà đúng là trước đến giờ thấy Viettel là phục vụ đỡ “chuối” nhất. Tuy là Hiếu chỉ xài mỗi cái dịch vụ internet nhưng thấy cung cách họ phục vụ rất hài lòng.
[Reply]
Trần Đình Đông Reply:
January 9th, 2010 at 3:11 am
Sorry, cho mình “tám” tiếp
Tối nay cuối tuần buồn buồn vào Web Portal của Mobifone và đăng ký tài khoản dùng thử cho cái SIM mình đang dùng (đã đăng ký ở trên). Sẵn tiện xem thông tin đăng ký mấy năm trước đây có còn đúng không. Thì hỡi ôi, thông tin thuê bao của mình là của một anh nào đó lạ hoắc. Dịch vụ đính kèm thuê bao thì khác một trời một vực với SIM mình đang dùng. Hic…
Lo âu, sợ hãi, dù đã gần 2 giờ sáng cũng ráng lục lội tìm lại cái tờ đăng ký ngày xưa. Nhưng xui quá, sau hai lần dọn nhà thì chắc nó cũng đã đi ra bãi rác Đa Phước rồi…
2h45 sáng, quyết định gọi 9244
và cũng may là được xin lỗi và tất nhiên, sáng mai phải ra cửa hàng gần nhà đăng ký lại. Hic…
Chưa hết, còn chuyện này bức xúc kể luôn
, mình hay dùng GPRS, thỉnh thoảng bị mất icon E (EDGE service) trên iPhone. Lần đầu bị, sms 994 đăng ký lại còn được (Icon E hiện lại, dùng GPRS được tiếp 
.
. Potay! Tất nhiên là tui nhờ em này mở GPRS ra dùm luôn.
. Kiểm tra thông tin trên Web Portal cho đỡ lo âu do nghe em tổng đài viên nói có vụ đăng ký thông tin “ẩu”.
.
. Sorry Hiếu vì mình “mượn đất” nhé 
. Cuối tuần vui vẻ!
Lần này mất Icon E tiếp,sms 994 thì được reply bảo đã kích hoạt GPRS rồi, không cần đăng ký lại. Làm sao đây?
Quay lại em tổng đài lúc nãy, Sẵn tiện hỏi em vụ này thì em nói dịch vụ GPRS của máy anh bị khóa do truy cập GPRS mà tài khoản giữa chừng…cạn
Anh em nào dùng trả trước như mình thì rút kinh nghiệm nha
Anh em nào dùng iPhone, nếu một ngày bỗng dưng Icon E “bỗng dưng biết mất” thì nhớ gọi tổng đài 8244
Viết hết bức xúc bây giờ mới đi ngủ được
[Reply]
Vui qua. Chuyen thi cu nhung qua loi tuong thuat cua Hieu thi tuyet voi. No thuc su tao ra nhung tieng cuoi thu gian.
[Reply]
em tưởng anh ra đập đầu vào xe chứ.cái vụ này cũng đáng để đập đầu vào xe lắm!
[Reply]
Mobifone thì hỏi 9224 còn Vinafone hỏi số nào mấy anh chị ơi? E cám ơn nhiều!
[Reply]
Haha, chứng tỏ anh Hiểu ko có niềm tin vào nhân viên cũ
. Không hỉu sao e đi đến trung tâm của Mobifone lần nào cũng thấy các e nhân viên xinh tươi rất dễ chịu. Nghe anh tả có cảm giác như đến một cơ quan hành chính nhà nước. Hay là đợt này đi đăng ký đông quá nên hết mất nhiệt tình 
[Reply]
ui doc bai viet cua anh e bun` cuoi` wa’
dang dau da^u` voi’ do^ng’ sach vo mu*`
[Reply]
oai ! ma` anh gioi thie^t.Chac’ e phai khan goi’ ra xach’ dep’ cho anh ma` hoc hoi thui
[Reply]
hahaaaaaaaaaaaaaa………..
[Reply]
Ack ack, anh cung li` lam,
“NV2: Anh ngồi ghế đợi đi.
Tui: Còn ghế đâu mà ngồi chị?”
Gap may nguoi nham vay, em ko them cai lai dau. Hi`
[Reply]
Thôi anh H ơi, ở VN nó vậy mới có chuyện để anh viết Blog và để cho anh em khác cười chứ
[Reply]
Cach viet cua anh vui ghe.
Chuc anh luon vui ve.
[Reply]
Hiếu ơi, đừng đổi mạng làm j cho mất công vì mình đi đăng ký hộ cho Papa ở mạng Viettel cũng gặp kịch bản chả khác gì Hiếu cả. Trước khi đi minh đã hỏi tư vấn của tổng đài nhưng họ bắt mình phải đến mà mình đã cung cấp đủ thông tin cá nhân của mình liên quan đến số đt gọi đến tổng đài đấy. Sau đó vẫn phải mò đến gặp các em khó tính hơn mậu dịch viên thời bao cấp. Mình nói thẳng với nhân viên là nếu đây mà là số cá nhân của tôi thì tôi xóa luôn thay số mới,còn nếu chị/anh không giải quyết ngay thì tôi yêu cầu gặp lãnh đạo hoặc đưa hết thông tin này lên báo chí. Híc
[Reply]
Đọc bài viết của anh vui thật.Cảm ơn anh!
[Reply]
that’s so funny. Nice to known you!
[Reply]
One Trackback
Bài viết hiện đang được trích đăng lại tại liên kết: Bi hài đăng ký thông tin thuê bao trả trước…