Hình trên là chiếc vé mời của Facebook úp mở về dịch vụ tin nhắn mới của mình. Trước hôm nay, rất nhiều người đã dự đoán rằng Facbook sẽ ra mắt một dịch vụ email để cạnh tranh trực tiếp với Gmail. Nhưng thực tế, sau khi xem kỹ những gì mà Facebook công bố, rõ ràng chiến lược của họ lớn hơn thế rất nhiều.
Họ không ra mắt một dịch vụ email với đuôi @facebook.com (tuy rằng họ có nói về việc có một địa chỉ email dạng abc@facebook.com), Facebook muốn hơn thế rất nhiều. Họ muốn đưa một cách giao tiếp mới, muốn thâu tóm tất cả các hình thức liên lạc hiện tại vô một nơi. Có lẽ vì là một cách tiếp cận mới nên vẫn còn nhiều người nghĩ đây là một bản nâng cấp nào đó của email, ví dụ đã có một số thành viên trên một diễn đàn khi đọc bài giới thiệu về dịch vụ này đã phản hồi như sau:
A: khác gì Twitter đâu nhỉ.
B: hiện tại FB có chức năng nhắn tin rồi mà, nhắn tin không rườm rà là thế nào nhỉ, chat trực tiếp à?
C: vẫn chưa hiểu về cái này lắm, mail thì vẫn là mail còn nói chuyện như chat thì h khá nhiều roài
D: Thấy điều này giống ở cái tin nhắn khi đang dùng Nokia chuyển qua Blackberry.
Vậy tại sao tôi cho rằng đây sẽ là một mô hình cách mạng?
Vừa qua tôi được tham gia một lớp tập huấn. Lớp tập trung khá nhiều người làm online marketing trong khu vực, người hướng dẫn cũng là một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực này, tiến sĩ Brian Clifton – ông từng làm việc cho Google và hiện tại đang là CEO của Omega Media.
Trong một session, ông hỏi đưa ra một câu hỏi khá thú vị: “What is the ROI of measuring your ROI?” (đây là một cách chơi chữ, ROI viết tắt từ chữ Return of Investment – tạm hiểu như là hiệu quả đầu tư), và ROI ở đây được dùng cho trường hợp của online marketing.
Ông đưa ra tình huống là một doanh nghiệp đã nhận định được khá rõ ràng về tầm quan trọng của online marketing. Và đang cố gắng để tối ưu hóa hiệu quả của các hoạt động online marketing họ đang làm, trong đó việc quan trọng là tối ưu hóa tỉ lệ conversion rate.
Tiếp tục loạt bài xu hướng thị trường, trong các phần trước chúng ta đã đi qua các phân tích về nền tảng và những xu hướng chính. Trong phần này chúng ta tiếp tục tập trung phân tích chi tiết hơn các lĩnh vực có khả năng phát triển trong năm nay.
Phần 3: Những xu hướng của thị trường online 2010 (tiếp theo)
Trong bài này tôi chia ra 2 phần chính, phần đầu phân tích cho các mảng thị trường sản phẩm dịch vụ online và phần 2 cho cách hoạt động online marketing.
I – Thị trường các sản phẩm online
News – ngai vàng vẫn yên vị nhưng cần thêm chiếc vương miện
Nhìn vào các nghiên cứu thống kê, nhu cầu online để đọc tin tức vẫn chiếm vị trí cao. Do đó trong năm 2010 thị trường vẫn không có vị vua nào mới. Các website tin tức vẫn chiếm traffic rất cao.
Tuy nhiên ngoài hình thức đọc tin truyền thống, người dùng sẽ bắt đầu tiếp cận và thích nghi với những hình thức đọc tin mới như: thông qua các trang tin tổng hợp: baomoi.com, tinmoi.vn / thông qua RSS / hoặc qua các trang social bookmarking []: linkhay.com, tagvn.com… và đặc biệt như đã phân tích ở bài trước về xu hướng di động, việc tiếp cận thông tin qua các thiết bị di động sẽ bắt đầu phổ biến hơn trong năm 2010.
Ở phần trước ta đã cùng điểm lại một số nét chính của năm 2009. Trong phần này, trước khi bắt đầu đi vào dự đoán những xu hướng chi tiết cho năm 2010, tôi sẽ phân tích một số nền tảng sẽ ảnh hưởng đến hướng phát triển thị trường và từ đó rút ra một số xu hướng chính của ngành online cho năm 2010.
Phần 2: Nền tảng và xu hướng của thị trường online 2010
I. Nền tảng
Chúng ta cùng bao quát lại tình hình chung và phân tích của một số yếu tố sẽ ảnh hưởng đến thị trường online tại Việt Nam cho năm tới.
Các sản phẩm Smart-phone ngày càng chiếm số lượng nhiều
Đầu tiên là việc các thiết bị di động thông minh – smart-phone ngày càng chiếm tỉ lệ nhiều hơn so với điện thoại thông thường (gọi đùa là stupid-phone). Tôi có dịp được tiếp cận với một nghiên cứu thị trường của GfK [], có thể điểm qua một số nét tiêu biểu sau:
- Số lượng smart-phone [] ở Việt Nam tăng trưởng đến gần 150% so với năm trước.
- Sự xuất hiện đình đám của iPhone, tuy chưa chính thức vào Việt Nam nhưng thị trường Việt Nam được đánh giá là một trong những thị trường phát triển nhanh và sản phẩm iPhone đang được rất nhiều người – đặc biệt là giới trẻ lựa chọn. Có số liệu cho rằng hiện iPhone chiếm khoảng 30% thị trường smartphone ở Việt Nam (tính theo tỉ lệ 30% của 15% thì iPhone hiện chiếm gần 5% toàn bộ thị trường điện thoại di động, một con số không nhỏ).
Đọc tiếp »
